রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

78 game ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা কিছু লেখা আছে — ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি, অ্যাকাউন্টের নিয়ম — সবই আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
78 game আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো বিরোধ হলেও একই পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় থাকে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার পরেও লগইন থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করুন।

আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লেনদেনে কোনো গড়মিল দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তনের অনুরোধ দেওয়া যায়। অথবা ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলেই সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।